Schmittenhöhe  Zell am See 

Il comprensorio sciistico di Schmittenhöhe in Zell am See sta investendo nella qualità ottimale delle piste.

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A PROPOSITO DI CLIENTI 

Contesto

Il comprensorio sciistico di Schmittenhöhe a Zell am See in Austria è sinonimo di divertimento sulla neve. Famiglie, amanti di avventure e appassionati sciatori trascorrono volentieri il loro tempo libero sulle montagne di Zell: su una superficie di 180 ettari con 77 chilometri di piste perfettamente preparate, uno snowpark, una funslope XXL e la discesa "Trass" con pendenza fino al 70%, Schmittenhöhe offre le condizioni ideali per tutte le esigenze. Inoltre, 560 generatori di neve supportano la costruzione delle piste. 

Schmittenhöhe e PistenBully sono legati da una collaborazione di lunga data. Attualmente è in fase di restauro il primo veicolo, un PistenBully 145 del 1969. Oggigiorno una flotta composta da ben 19 macchine battipista garantisce piste perfette ogni giorno. 

Fonte: Schmittenhöhe Zell am See 

Logo Schmitenhöhe Zell am See
Case Study 
Schmittenhöhe Zell am See 

Cliente di PistenBully dal 1969

Cliente di PRO ACADEMY e SNOWsat dal 2020

Progetti realizzati insieme a SNOWsat e PRO ACADEMY:

Ingo Dürlinger

 

Intervista a: Ingo Dürlinger, responsabile funivie/piste presso Schmittenhöhebahn AG a Zell am See, Austria

Stato: 2023

Il principale obiettivo di ogni comprensorio sciistico è chiaro: offrire agli ospiti le condizioni migliori per trascorrere indimenticabili giornate sugli sci. Uno dei fattori più importanti sono pertanto le piste perfettamente preparate. Kässbohrer offre soluzioni mirate proprio a questo scopo: oltre alla gamma di PistenBully con i correlati servizi di assistenza tecnica, contribuiscono considerevolmente anche gli strumenti digitali di SNOWsat e l'ampia offerta di training erogati da PRO ACADEMY. L'applicazione di tutte le soluzioni offerte da Kässbohrer e perfettamente combinabili tra loro consente di ottenere ottimi risultati sotto vari aspetti, dalla qualità alla sicurezza di programmazione, all'interconnessione fino alla salvaguardia delle risorse e, non da ultimo, anche all'autoresponsabilità dei collaboratori. Ingo Dürlinger, responsabile funivie/piste presso Schmittenhöhebahn AG a Zell am See, spiega i vantaggi di avvalersi del "pacchetto a 360° di Kässbohrer":

SNOWsat per maggiore trasparenza
Ingo Dürlinger impersonifica varie anime: conducente di battipista, meccanico, ingegnere e direttore. Nei suoi molti compiti è supportato da SNOWsat, operativo fin dal 2020 a Schmittenhöhe. I vantaggi principali sono la trasparenza e la rapidità di analisi dell'altezza della neve, dello stato del parco macchine e dei consumi di carburante con la sola pressione di un tasto. Il risparmio si riscontra su vari fronti: carburante, ore di lavoro e soprattutto innevamento artificiale. Ingo Dürlinger ha sperimentato positivamente anche SNOWsat LiDAR e il nuovo sistema operativo SNOWsat iX: "Sono convinto che SNOWsat LiDAR rappresenti il futuro per la misurazione della profondità della neve. Utilizzo questo sistema spesso per fare una rapida scansione delle piste. Con la misurazione predittiva della profondità della neve abbiamo a disposizione una nuova tecnologia in grado di aprirci la strada a possibilità del tutto nuove. Naturalmente all'inizio c'erano cose che dovevano essere ancora verificate e adeguate per fare funzionare il sistema in modo ottimale. Del resto anche noi gestori e operatori abbiamo il dovere di contribuire all'ulteriore sviluppo del sistema. Penso che, solo quando sarà utilizzato regolarmente e costantemente, i dati rilevati e l'esperienza acquisita potranno essere davvero utili e incentivare lo sviluppo futuro."

PRO ACADEMY: bravi operatori realizzano belle piste
Contemporaneamente è iniziata la prenotazione dei training PRO ACADEMY, all'inizio prevalentemente online e dal 2021 anche in presenza. "Un tempo i corsi per conducenti erano un'assoluta eccezione. Da 2 anni sono invece un appuntamento fisso e integrante del nostro programma di formazione. Ogni nuovo conducente riceve un'istruzione internamente alla rispettiva società e tramite PRO ACADEMY (teorica in attesa della prima guida e pratica durante la prima settimana di lavoro). Anche i conducenti esperti proseguono regolarmente la loro formazione con PRO ACADEMY. Abbiamo voluto posare una nuova pietra miliare in materia di digitalizzazione, tutela dell'ambiente, ottimizzazione dei processi di lavoro e assicurazione della qualità." 

 

E abbiamo centrato l'obiettivo: "I training accrescono l'autoresponsabilità dei collaboratori, che non ricevono solo istruzioni sull'utilizzo dei dispositivi, ma anche a livello teorico sull'elemento neve. Lavorare con competenza contribuisce a preservare risorse preziose. L'unica pecca è che i formatori, almeno al momento, sono abbastanza occupati e non è quindi possibile prenotare i corsi in modo flessibile!"

Il valore di un pacchetto a 360°
Schmittenhöhe e PistenBully: una collaborazione di vecchia data: fino ai giorni nostri la maggior parte della flotta di battipista è costituita da 19 veicoli rossi fiammanti, che godono di costante fiducia. Ingo Dürlinger ne è convinto: "Ci affidiamo esclusivamente e interamente alla competenza del team Service, sia tramite l'assistenza clienti di Kuchl sia direttamente da Laupheim. Se ad esempio qualcosa non funzione in SNOWsat, apriamo un ticket e siamo certi di ricevere una risposta immediata."

I recidivi risparmiano nel modo giusto
Alla domanda, se avesse fatto scelte diverse guardando al passato, Ingo Dürlinger ha risposto senza esitare: "Assolutamente no. I risultati pratici dello scorso inverno hanno dimostrato che i nostri investimenti sono stati giusti. L'applicazione di varie soluzioni da un unico fornitore ha dato ben presto i suoi frutti nel miglioramento e nell'assicurazione della qualità, in generale nella digitalizzazione con il supporto della certificazione Emas (sistema verificato di gestione ambientale) e, soprattutto, nella salvaguardia delle risorse naturali parallelamente all'abbattimento delle emissioni. Anche se non è facile fare confronti concreti tra passato e presente a causa delle variazioni climatiche e delle oscillazioni stagionali che si verificano ogni anno, in generale si percepisce un sensibile calo dei consumi."

Con il pacchetto completo di soluzioni offerto da Kässbohrer, il comprensorio sciistico di Schmittenhöhe ha posto le basi per la sua crescita grazie a piste sempre perfette. Ringraziamo Ingo Dürlinger per le interessanti riflessioni e siamo lieti di continuare la nostra stretta e positiva collaborazione con la società Schmittenhöhebahn.

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